企業(yè)法律服務(wù)顧問(wèn)日常內(nèi)容揭秘
在給一家企業(yè)提供日常法律服務(wù)顧問(wèn)的過(guò)程中，究竟有哪些服務(wù)內(nèi)容，這些服務(wù)內(nèi)容如何做才能既讓客戶滿意，以切實(shí)解決客戶的問(wèn)題，又能體現(xiàn)我們的智慧與能力，并讓客戶看得見(jiàn)，摸得著，這是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。下面探討的這四項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，是律師事務(wù)所做非訟法律業(yè)務(wù)都會(huì)面臨的。
1．合同制作與審查
簡(jiǎn)言之，合同制作就是為顧問(wèn)企業(yè)的某個(gè)具體交易或某種商事關(guān)系通過(guò)一份新的合同確認(rèn)或固定各方的權(quán)利與義務(wù)；合同審查就是為顧問(wèn)企的某個(gè)具體交易或某種商事關(guān)系已經(jīng)成文、成立或生效的合同提出修改、整改、增加或防范等意見(jiàn)。這監(jiān)合同包括但不限于與員工的勞動(dòng)合同；與董事或總經(jīng)理的聘用合同；與第三方的銷售、生產(chǎn)、購(gòu)銷、招投標(biāo)、建筑承包、施工等合同。要出色制作或?qū)彶橄盗泻贤覀兘ㄗh：
首先，熟悉合同所涉行業(yè)法律(規(guī)章)規(guī)范、國(guó)家或地方政策規(guī)定、行業(yè)實(shí)務(wù)操作流程、行業(yè)難點(diǎn)、熱點(diǎn)甚至行業(yè)潛規(guī)則。
其次，了解并熟悉合同各方的訴求、訴求能否實(shí)現(xiàn)、如何設(shè)計(jì)訴求與法律規(guī)范、行業(yè)規(guī)定甚或政策的銜接點(diǎn)，并思考合同的性質(zhì)以及合同的目的與效力。
再次，將合同制作與審查解決方案先口頭向企業(yè)陳述，獲得企業(yè)的支持、理解和認(rèn)可。為讓顧問(wèn)企業(yè)能看得見(jiàn)我們的具體勞動(dòng)，應(yīng)將這類口頭陳述轉(zhuǎn)化為書面報(bào)告提交顧問(wèn)企業(yè)的相關(guān)部門，最后將整個(gè)制作與審查流程列出表格請(qǐng)顧問(wèn)企業(yè)簽收，以確認(rèn)我們的勞動(dòng)成果，成為雙辦接洽相關(guān)法律文件的證據(jù)，對(duì)彼此都有好處。
最后，跟蹤合同的執(zhí)行與變更，根據(jù)情勢(shì)變遼適時(shí)提出修改或改變合同執(zhí)行的思路與方案，若順利執(zhí)行完畢，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)善始善終的跟蹤執(zhí)行書面報(bào)告提交顧問(wèn)企業(yè)。報(bào)告內(nèi)容重在執(zhí)行流程分析與繹驗(yàn)、教訓(xùn)總結(jié)。
回顧平時(shí)我們是如何給企業(yè)做合同的?三年前，我的顧問(wèn)客戶打電話給我：
“阮律師，幫我們寫一份勞動(dòng)合同。”
“好的，沒(méi)問(wèn)題。”半天寫好發(fā)給客戶，客戶下載打印約約。一段時(shí)間后：
“阮律師，你上次給我們做的那份勞動(dòng)合同，我們?cè)陔娔X里找不到了，你那里還有存檔嗎?來(lái)一份。”我手忙腳亂查找中，半天回復(fù)：
“找到了，拿去吧……”
“阮律師，這份勞動(dòng)合同有的員工不愿意簽，說(shuō)有些條款太苛刻甚至不理解，怎么辦?”
“這……我們見(jiàn)面再溝通一下……”
電話那頭老總無(wú)可奈何地回應(yīng)：“好吧……”
可能你不是這樣開(kāi)展服務(wù)工作的，但有大同小異，似曾相識(shí)的感覺(jué)嗎?若有，請(qǐng)改變，若無(wú)，恭喜，加油！
2．法律意見(jiàn)書與律師函
不同的項(xiàng)目或法律問(wèn)題，制作法律意見(jiàn)書或律師函的主要內(nèi)容表述形式是不一樣的，比如我們給北京某少兒媒休集團(tuán)就其知識(shí)產(chǎn)權(quán)在某省受到侵害制作的法律意見(jiàn)書，主要部分采用了“事實(shí)調(diào)查一侵權(quán)評(píng)析一實(shí)務(wù)操作一結(jié)論”的模式，但我們給某投資集團(tuán)就某旅游度假合作項(xiàng)月的法律意見(jiàn)書，主要部分則采用了“資信調(diào)查一證據(jù)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估一方案設(shè)計(jì)一結(jié)論”的模式。所以若要問(wèn)如何制作出一份合適的法律意見(jiàn)書，其實(shí)靠的是悟性和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，很難闡述得清楚并讓人有所收獲。
但我仍然要建議，給顧問(wèn)企業(yè)出具法律意見(jiàn)書或律師函，通常是因?yàn)檎５臏贤ㄇ罒o(wú)法獲得顧問(wèn)企業(yè)所追求的效果，通過(guò)法律意見(jiàn)書或律師函起到一種說(shuō)明、規(guī)勸、警示、接受或一定條件下接受、震懾甚至制作證據(jù)的效果而為的一種方式。要謹(jǐn)慎地使用，理性地使用，巧妙地使用，藝術(shù)與智慧地使用，才可能達(dá)到效果。并且，在使用這類法律文書的時(shí)候，應(yīng)設(shè)計(jì)組合方案，以應(yīng)對(duì)一旦發(fā)出的法律意見(jiàn)書或律師函沒(méi)有任何效果的時(shí)候，該怎么辦，設(shè)計(jì)組合方案或應(yīng)對(duì)措施只有配合前述法律文書的使用，才可能獲得想要的結(jié)果。
3．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與專項(xiàng)服務(wù)
企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估或?qū)ｍ?xiàng)項(xiàng)目的服務(wù)是有區(qū)別的(其實(shí)它們可能都是法律風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，不過(guò)專項(xiàng)項(xiàng)目評(píng)估一般同時(shí)包含實(shí)務(wù)操作流程，而企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估則不一定有)，最基本的區(qū)別可能是前者服務(wù)內(nèi)容已經(jīng)包含在年度顧問(wèn)業(yè)務(wù)里，不能再行收取費(fèi)用，后者服務(wù)要另行收取費(fèi)用。不過(guò)我想關(guān)于“錢”的問(wèn)題，我們都“有智慧、有能力”妥善處理，問(wèn)題的關(guān)鍵是，如何讓這種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估準(zhǔn)確、適當(dāng)并設(shè)計(jì)有力的防御措施。
我最深刻的體會(huì)是：我們應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)與項(xiàng)目現(xiàn)狀、法律規(guī)范與證據(jù)體系、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與實(shí)務(wù)操作保持一種談戀愛(ài)般激情、度蜜月般浪漫和過(guò)日子般理智，才有可能讓這種法律的洞察力與商業(yè)直覺(jué)力完美結(jié)合，從而設(shè)計(jì)出一流的法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方案（含專項(xiàng)服務(wù))。
4．訴訟與仲裁
若我們剛成為企業(yè)法律服務(wù)顧問(wèn)的時(shí)候，已正在或準(zhǔn)備或可能產(chǎn)生訴訟與仲裁，這不是我們的錯(cuò)，專心代表企業(yè)做好應(yīng)訴準(zhǔn)備工作就對(duì)了。在擔(dān)任企業(yè)法律服務(wù)顧問(wèn)一段時(shí)間以后，因?yàn)槲覀兊姆⻊?wù)疏忽或瑕疵，產(chǎn)生了新的訴訟或仲裁，這實(shí)在不是美好的事。從商業(yè)技巧來(lái)說(shuō)，有人也許覺(jué)得，就是要讓顧問(wèn)企業(yè)經(jīng)常產(chǎn)生訴訟，才能夠在顧問(wèn)年費(fèi)外另外收取代理費(fèi)。這雖不能說(shuō)違反了執(zhí)業(yè)紀(jì)律或職業(yè)規(guī)范，但這種舍本逐未經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)企業(yè)的思路，不明智、不可取、不光彩，不要有。
我與我的一個(gè)顧問(wèn)企業(yè)合作了六年，在擔(dān)任該企業(yè)法律服務(wù)顧問(wèn)后花了兩年時(shí)間，讓該企業(yè)的訴訟案從之前每年的十幾件降低到目前的“零”訴訟。我因此想表達(dá)的意思是：不要讓顧問(wèn)企業(yè)的訴訟與仲裁在我們的服務(wù)期內(nèi)因?yàn)槲覀兊姆⻊?wù)原因而產(chǎn)生，這是企業(yè)法律服務(wù)顧問(wèn)的重要職責(zé)之一。
摘自：阮子文 著 《律師非訟業(yè)務(wù)的思維與技能/新律師》
